改正薬事法どう考えますか

2009-05-31

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┃病┃院┃の┃通┃信┃簿┃ メルマガ No.064       2009/5/31
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□目次
■今月のとんでも病院、とっても名医
■病院deグルメ 北里研究所病院 「つくし」
■お元気占い 
■編集後記 どう考えますか改正薬事法
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 ┃病院紹介動画についてのアンケートにご協力ください。┃
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 近年、動画サイトが急速に増えてきています。『病院の通信簿』の
 株式会社フィードバック・ジャパンでもいい病院を皆さんにご紹介するため
 に病院紹介動画を制作・配信していきます。

 プロデューサー、ディレクターは「あいのり」「情熱大陸」を手がけた映像
 のプロ集団です。

 配信を始めた動画を視聴いただき感想をお聞かせください。
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■今月のとんでも病院、とっても名医
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 このコーナーでは、「病院の通信簿」に投票された多数のご意見の中から、
 早く改善してもらいたい「とんでもない病院」、他のお手本になって欲しい
 「とっても名医」を紹介しています。

【とんでも病院】

 ▼▼病気は突然なるものです!▼▼   ▽熊本県熊本市▽皮膚科
 なぜ水虫になったのでしょう。何か原因はと効くと「病気は突然なるもので
 す」と怒られました。昔の威張った医者のようです。もっとインフォームド
 コンセントをちゃんとしてほしい。            (男性50代)

 【×_×】いやあー「笑点」だったら「座布団10枚!!」ってとこです
 が、この先生は真顔で言ったんでしょうね。そりゃねえ、「お、明日は病気
 になるな」なんて思ってなる病気はそんなにないですからねえ。

 ▼▼あなたの話は長い!▼▼   ▽札幌市白石区▽耳鼻咽喉科
 医師の質問に答え、不明な点を聞いただけで「他にも患者さんがいるので、
 一人に時間はかけられない。もう少し端的にしてください。」と言われた。
 「私の話が長いと言う事ですか?」と聞くと「長いですね。」と言われた」
                             (女性30代)

 【ToT】確かに話が上手な人ばかりではないですから(失礼)、お医者さん
 もイライラするのはわからないでもないですが、人の話を聞くのが医者に期
 待する基本姿勢ではないでしょうか? 今の時代。

 ▼▼待合室は男女別が▼▼   ▽川崎市川崎区▽泌尿器科
 私は気になりませんでしたが、女性の方も沢山いらしたので、男性と女性の
 待合を分けられたらと思います。(厳しいとは思いますが・・・)もうひとつ
 は、会計の際金額を言われるのは・・・と思ってしまいます。出来れば、聴
 こえないように金額は筆談か電卓表示などで教えて頂ければと思いました。
                             (男性30代)

 【-"-】なるほど、泌尿器科という診療科目ではそうした人目を気にする場
 合というのもあるかもしれませんね。掲載しませんでしたが「治療費は声に
 出して言わず、電卓などで示して欲しい」という要望もありました。人それ
 ぞれ気になる所は違いますから、より細かな配慮も必要かもしれません。

 ▼▼完璧なるドクハラ▼▼   ▽東京都渋谷区▽外科
 乳がんの術後補助治療のセカンドオピニオンを受けに行きました。初めから
 「感じが良い」というタイプの医者ではありませんでしたが、服用を迷って
 いる薬の副作用を聞いた頃から感情的になり、だんだん興奮が高まってくる
 ようでした。「患者は自分に一生懸命になって治療してほしいと思っても、
 医者にとってはどうでもいいことなんだ。」「この時期になって再発率なん
 か気にしているようなあなたには理解力がないし、決断力もない。患者に説
 明しろというのが世間の風潮だが理解力のない人間に説明しても無駄だから
 説明しない」「臨床の現場を知っている人でなければ説明しても理解できな
 い。まれに理解力のある患者がいるが、そういう人は海外の英文資料を全部
 原文で読んで臨床医の大変さもわかって、阿吽の呼吸でこちらの言うことを
 理解する。そういう患者にしか説明したくない」「医者が提案したことに何
 故と聞くのはすごく失礼な話だ。それは直感で理解するのが社会というもの
 だ。あなたみたいに感謝も思いやりもない患者の治療などしたくない。」と
 一気にひとりでまくしたてました。日頃のストレスを発散したという感じで
 す。この間、診察室にはこの医者と私だけで、看護師や他の医者など病院側
 のスタッフは一度も誰も顔を出すことさえありませんでした。この医者は自
 分の気に入らない患者全員に対して同じような態度をとるのかどうかわかり
 ませんが、これはドクターハラスメントと言われているものではないでしょ
 うか。                         (女性40代)

 【*_*】ううううう、これはこのままその通りに言われたのであれば信じが
 たい暴言というか、刑法には侮辱罪というのもありますが、そんなのを適用
 したいほどですね。「医者に何故と聞くのは失礼な話だ。それは直感で理解
 するのが社会というものだ」ってどんな社会にお住まいなんでしょうか? 
 少なくとも私の住んでいる社会とは違いますね。

 ▼▼他の患者のカルテ丸見え▼▼   ▽東京都墨田区▽内科
 受付カウンターのデスクが低くて、患者の書類丸見え    (男性20代)

 【@_@;】どうしたんでしょう? 何をケチったんでしょう。カウンター代?

 ▼▼費用は最初に▼▼   ▽茨城県水戸市▽歯科
 虫歯治療の際、最初に特別な説明はなかったので、差し歯などにはしなくて
 も治せると安堵していたが、数回の治療を受けたのち、突然、歯を入れるの
 でどの種類にするかと聞かれた。歯を入れるとすると、更に金銭的に負担が
 大きくなるのに、どうしてそれを最初の段階で、話してくれなかったのか・
 ・・。みんなお金を持っていると思ってでもいるのかと、ちょっと腹立たし
 い気持ちになりました。これからどういう治療をしていくのかは、最初にき
 ちんと説明して欲しい。                 (女性20代)

 【×_×】これはたまに感じますね。どの程度まで治療進んでから、という
 程度の差はありますが、ある程度治療進んでから「ここでやめます?」と言
 われても困りますしね。どの世界も「明朗会計」で行って欲しいです。

 ▼▼「これでいいのかな?」▼▼   ▽さいたま市南区▽歯科
 看護師、助手と思われる女性の私語が多い。経験不足な技師(女性、助手か
 も)に無理やり任せようとしていて、その治療に患者が不安になる。(治療
 しながら、「これでいいのかな」と患者に聞こえるように女性二人で話して
 いるのには驚いた。                   (男性40代)

 【ToT】冷や汗かきますね。聞かれた助手の答えが怖い!

 ▼▼明るいのはいいけれど▼▼   ▽千葉県佐倉市▽皮膚科
 受付は明るいがファーストフードの様なのりで病院の雰囲気なし。もっと落
 ち着いた対応を望みます。                (女性50代)

 【-"-】「ご一緒に風邪の治療もいかがですか」なんてノリだったらいやで
 すね。そんなことはないでしょうが? この辺も程度問題ですよね。

 ▼▼まるで取調室▼▼   ▽東京都新宿区▽内科
 通路に、ダンボールやらお中元やらが沢山置いてありました。診察室は、机
 と椅子が置いてあるだけで、とても無機質で、「ここ本当に診察室?取調室
 みたい」と感じました。                 (女性30代)

 【*_*】清潔感とか安心感って病院では大事ですよね。実害はないのかもし
 れませんが。お中元の山ってどんだけもらってるんでしょうか?

【とっても名医】

 △△インフォームドコンセントできている△△   ▽東京都府中市▽歯科
【壬生歯科医院 042-360-8111】
 http://www.tusinbo.com/dental/0423608111
 インフォームドコンセントができている。患者に無理に治療をすすめたりせ
 ず、患者の医師を尊重してくれる。            (女性40代)

 △△状態を随時確認△△   ▽東京都江戸川区▽鍼灸
【アールはりきゅう整骨院 03-5675-2339】
 http://www.tusinbo.com/healthcare/0356752339
 よく話を聞いてくれる。数回治療してからも、改めて状態を聞いてくれ、そ
 の治療が本当にあっているかよく聞いてもらえたのはとても良かった。
                             (女性40代)

 △△突然の受診も快く△△   ▽横浜市磯子区▽歯科
【木村歯科医院 045-833-2216】
 http://www.tusinbo.com/dental/0458332216
 今回、週末に突然歯が欠けてしまい、前歯だったので仕事や生活面で対人面
 で困るので、朝9時に診察してくれる歯科を探して飛び込みで行ったのに、
 快く治療をして下さりとても助かりました。        (女性40代)

 △△治療が終わればご褒美シール△△   ▽東京都北区▽小児科
 クリニック全体に清潔感があり、先生や看護士さんは非常に親切で、また処
 方も的確に説明してくださいます。子供の診察が終わるとシールをもらえ
 て、子供もクリニックに行くのを嫌がらず、助かります。人気なお医者さん
 なので、待ち時間が少々かかりますが、ネット予約ができるので、比較的待
 ち時間が少なくすんでいます。              (女性20代)

 【^-^】ご褒美シールはすばらしいアイデアですね。我慢して治療が終わっ
 たらご褒美。つらいことを耐えればきっといいことがある。人生の基本の教
 訓がお医者さんで学べるとは。

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■病院deグルメ
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 (東京都港区) 北里研究所病院 「つくし」

 ◆北里研究所病院は、正式には「学校法人北里研究所 北里大学 北里研究
 所病院」という名前になります。永らく北里研究所と北里大学は別法人でし
 たが、2008年に統合されました。病院の前身は、「日本細菌学の父」と
 呼ばれる北里柴三郎が、1893年に開設した結核専門病院「土筆ケ岡養生
 園」で、116年の歴史を誇ります。「土筆ケ岡」は現在も病院がある付近
 の地名で、レストランの名前もそれにちなんでいます。現在の病院は199
 9年に新しくなったものです。レストランは1階の受付を見下ろす吹き抜け
 沿いにあります。窓側と吹き抜け側と両側に開放感がありますが、入り口が
 ややわかりにくいのが難点です。メニューは14時までの週替わりランチが
 900円、「そばと八穀ごはんのヘルシー御膳」(1300円)、「おろし
 ポン酢の和風ヒレカツ」(1000円)などの定食が一通りそろっており、
 200円増しでドリンクセットになります。ほかにはスパゲティ、ラーメ
 ン、丼ものなどの定番メニューがありますが、そば・うどんは100円増し
 で「とろろ」がつくのがユニーク。また「たこ焼き」(500円)、「おか
 ゆ」(320円)などの変わったメニューも。「シェフの気まぐれサラダ」
 (630円)はやや高いように思いますが、この日は生ハムつき。少ないな
 がらも意外性のあるメニューが印象的なレストランでした。
 8時半から17時(日、祝10時から)。無休。
 (東京メトロ広尾駅、徒歩10分もしくは都営白金高輪駅徒歩12分)

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■とくちゃんのお元気占い(6月1日~30日)
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 毎日を健康で元気に過ごすための「お元気占い」をお届けします。

   おひつじ座 ★★★ 睡眠は質を大切に
   おうし座  ★★★ 栄養バランスを気遣って
   ふたご座  ★★  突然の頭痛に悩まされそう
   かに座   ★   ストレスはスポーツで発散
   しし座   ★★  アレルギーに要注意
   おとめ座  ★   小さなケガに気をつけて
   てんびん座 ★★  不安な症状は早めに受診を
   さそり座  ★★  ダンスで気分転換
   いて座   ★★  三食きちんと食べましょう
   やぎ座   ★   マッサージでリフレッシュ
   みずがめ座 ★★★ 話題の健康食品が吉
   うお座   ★★  体調を崩してしまいそう

  【^ェ^】リンパマッサージにハマっています。マッサージ後は、細身の
  パンツも少しゆるく感じますよ!

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■編集後記 
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 φ【..】
 まもなく施行される改正薬事法では、薬を3ランクに分けて、副作用などが
 比較的低い薬には、薬剤師がいないお店でも買えるようになるなど規制緩和
 の方向もありますが、一方で、通信販売は基本的にできなくなります。この
 ため遠方の顧客に販売している漢方薬専業の店や、ネット通販サイトやそれ
 らを支援する大手ネット企業は反対をしています。うーっむ。薬による副作
 用をなくすためには対面販売がいいのかもしれませんが、離島の方や、遠く
 の店にしかない薬を欲しい方は困りますね。ネット利用者ばかりのみなさん
 はどうお考えになりますか?

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