Archive for 3月, 2006

3月 31 2006

☆「とんでも」「とっても」は歯医者さん特集です。

Published by admin under 未分類

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┃病┃院┃の┃通┃信┃簿┃メルマガ No.026  2006/3/31
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□目次
■今月のとんでも病院、とっても名医
■病院deグルメ日本赤十字社医療センター「クロスロードけやき」
■ただいま向上中アッコのホスピタル訪問記
■お元気占い
■編集後記花粉症の未来は?

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■今月のとんでも病院、とっても名医
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このコーナーでは、「病院の通信簿」に投票された多数のご意見の中
から、早く改善してもらいたい「とんでもない病院」、他のお手本に
なって欲しい「とっても名医」を紹介しています。

【とんでも病院】今月は歯医者さん特集です

▼▼悪いのはどの歯?▼▼▽群馬県
治療した虫歯が治療前より痛みがひどくなり、そのうち治まると言わ
れ1カ月ほど我慢したが治まらなかった。隣が痛んでるんだろうと隣
の歯を治療されたがその歯も治療してから痛むようになった。これ以
上通院するとますますひどくされそうなので通院を止めました。
(40代・男性)

▼▼治療したのに悪化▼▼▽大阪府
先生が治療された歯全て悪化しています。抜髄された歯の根幹治療も
全くされていません。されていないが為に悪化しています。
(30代・女性)

▼▼高額治療には熱心▼▼▽茨城県
お勧め出来ない!先生は虫歯1本も治せないみたい。やたらとインプ
ラントを薦める。本当に出来るの?(70代・女性)

▼▼あー、その歯じゃない▼▼▽茨城県
おススメできません!口だけで内容が伴わない治療!間違った歯を治
療され、治療された歯にも痛みが出た、しかも治らない。他の歯医者
で治してもらった。(30代・女性)

▼▼「あんたが」ねー▼▼▽東京都
歯に詰め物をして頂いたのですが、ただの一度もかみ合わせの確認を
してくださらず、まともに噛めない状態で治療を終了されそうになり
ました。また、事前に電話を入れて予約なしでもかまわない旨確認し
てからうかがったにもかかわらず「あんたが予約ナシできたから他の
患者さんが迷惑してるんですよ」(ほぼ言われた通り)と会計のスタッ
フさんに文句を言われました。
結局以降の治療は別の歯科医院さんに頼りました。
(30代・女性)

▼▼歯科から外科へ▼▼▽埼玉県
注射針がほぺったをかすめ傷になった。できあがった金属が入らなか
った。涙を流して痛がってもなかなか麻酔を打ってくれずに、がんが
ん削られた。そのうえ自費を勧めないでほしい。友達の歯医者に見せ
たらありえない治療と言われた。(30代・女性)

【+_+】
歯科診療というのは、命に関わるとか仕事に行けないとかいったこと
はあまりないのですが、治療の腕の差が、患者自身ではっきりわかる
という特徴があります。ですから評判の歯医者さんは大混雑で、予約
が入るのが3週間先、なんてことになります。
そうしたことからすると、上のような歯医者さんが残っているという
のが不思議な気もしますね。もっと患者さんの気持ちに立った医療を
提供してほしいところです。

【とっても名医】

▼▼妊婦でも安心▼▼▽群馬県
妊娠中に伺い歯石を取っていただいたが、途中で気分が悪くなり少々
中断することになった。妊娠中の体のこともよく解かっておられ、体
を斜めにしてくださったりと対応もよく、その後気分がよくなって続
けている間も頻繁に声をかけていただいた。足元にタオルをかけてく
ださったりと細かい配慮が
なされていると感じた。(30代・女性)

▼▼メールで相談▼▼▽埼玉県
出来るだけ患者の希望に合う様に、と色々と考えて下さる先生です。
メールで質問すると、早めにメールでお返事をして下さいます。問診
表の項目が事細かに書かれているので、とても治療の受けやすいとこ
ろでした。何よりも、患者に負担をかけない様に。と考えて下さる先
生のお考えが良かったです。(20代・女性)

▼▼歯科嫌いも克服▼▼▽千葉県
歯医者のキーンという例の音を聞いただけでダメなんです。でも、親
切丁寧な応対のお陰で緊張感が次第に解けていきました。治療方針や
予防の方法なども時間をかけて説明した下さり、大変ありがたかった
です。毎週通院が楽しみ!まではいきませんが(歯科嫌いなもので、
また行かなくちゃっていう気持ちにさせてくれる病院です。
(40代・男性)

【^-^】
で、一方の「名医」の皆さんですが、実は「歯の削り方がうまい」と
か「詰め物のかみ合わせ調整が絶妙」なんて技術面のコメントはあり
ません。患者さんたちが喜んでいるのは医師の気配り、心遣いです。
技術をいっぺんに高めるのは難しいことかもしれませんが、心配りは
その人自身の心構え、考え方次第ではないでしょうか?「なんか患
者さんが減ったなあ」とお感じの医師の皆さん。まずは地道に心構え
から考え直してみるのはいかがでしょうか?

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■病院deグルメ
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日本赤十字社医療センター(東京都渋谷区)
「クロスロードけやき」

◆見晴らしのよい「路面店」
病院の建物内ではなく、やや離れた一角に花屋などとともに独立して
建つ、珍しい「路面店」形式。バス停の目前にあるため場所がわかり
やすく、窓も広々として見晴らしがよいのが特徴で、待ち合わせに最
適だ。煉瓦造りの外壁もしゃれていて、おしゃれな雰囲気。これも敷
地の広大な日赤医療センターならでは。
メニューは洋食、和食がそろっているが、「エビフライとヒレカツ」
「金目鯛の西京焼き」などの弁当類が充実している。季節のセットメ
ニューもそろえている。
特にお勧めのメニューが「こだわりたまごのオムライス」シリーズ。
「チーズオムライスカレーソース」(890円)、「チーズオムライ
ストマトソース」(890円)と、トマトソースとビーフシチューの
ダブルソースの「スペシャルオムライス」(1050円)があるが、
一度に二つの味を楽しめる「スペシャル」はお得感満載。絶妙のとろ
け具合の卵とあいまって、幸福感にひたれること間違いなしだ。

(日比谷線広尾駅駅徒歩5分、恵比寿駅駅バス15分)

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■ただいま向上中(アッコのホスピタル訪問記)
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このコーナーでは、患者さんの声に耳を傾け、より良い医療への取り
組みを行っている医師や病院をお訪ねし、その内容や意気込みをお伝
えします。

◇長谷川歯科医院長谷川純子院長
横浜市港北区高田東4-11-20

「母がこの医院を開業したのは昭和40年。ざっと40年前ですね。患
者さんの中に90歳近い男性がおられますが、この方は開院前日にい
らっしゃった患者さん第1号。今も母が治した歯がちゃんと残って
ます。その一方で若いお母さんやお子さんも多いですね。この地域
には新しいマンションもたくさん建っていますから。近所の幼稚園
や保育園で園医を務めているせいもあるかもしれません。まさしく
地域密着型ですね」

「一本一本の治療を丁寧に、ひとりひとりとのコミュニケーション
を大切に。これがモットーです。もうひとつこだわっているのが、
けっして無理強いをしないこと。歯を抜くときも、削るときも、患
者さんが完全に納得しない限り、絶対に手をつけないようにしてい
ます。どんなにボロボロになっても患者さんにとっては大切な歯。
失うのは抵抗があるはずです。
だから、よく説明した上で、その気になってくれるのをとことん待
つことにしています。治療は遅れるかもしれない。でも、それはそ
れでいいと思う。内科と違い、歯科診療は患者さんと医師の共同作
業ですから」

【・~・】40年、街の人々の歯を見守り続けた長谷川歯科医院。患者
さんと歩調を合わせ、とことんじっくり向き合う姿勢は、器用では
ないかもしれないけれど、とても潔い印象がありました。長年にわ
たり地域に支持されてきた理由が、よくわかる気がします。歯は一
生つきあっていく相手。だからこそ長く通い続けることのできるク
リニックを探したいものですね。

(text by AKKO)

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■とくちゃんのお元気占い(4月1日~30日)
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毎日を健康で元気に過ごすための「お元気占い」をお届けします。

おひつじ座★★口コミ健康法に気をつけて
おうし座★★ひきはじめの風邪には要注意
ふたご座★体調の変化が激しい時
かに座★★★ヨガやストレッチがおすすめ
しし座★★新しい健康法にトライ
おとめ座★体調を崩しやすい暗示
てんびん座★★しっかり休養を取りましょう
さそり座★★婦人科系の病気に注意
いて座★ケガや事故に気を配ろう
やぎ座★★★検診に出かけて吉
みずがめ座★★★ダイエット成功の兆し
うお座★★アレルギーに悩まされそう

【^ェ^】最近は自家製ヨーグルトに凝っているせいか、便秘知ら
ず。でも肌の調子はイマイチ。何か良い方法はないでしょうか。

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■編集後記
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φ【..】
花粉症でお悩みの皆さん。今年の花粉の出具合はいかがでしょうか。
大当たり(大はずれ?)だった昨年と比べるとまだいいようですが、
それにしてもうっとうしい日々ですよね。
先日のテレビ番組で見ましたが、このまま地球温暖化が進むと、10
0年後の東京では1月に紅葉が真っ盛りになるそうです。その後もう
5月には夏が来て、冬はなくなってしまいます。

となるとスギ花粉はどうなるのでしょうか?日本がどんどん暖かく

なるということは、寒い地方の木である針葉樹のスギはなくなるので
しょうか?
地球温暖化が花粉症を解決するとしたら皮肉な話ですが、喜んでばかり
もいられません。日本が暖かくなるとマラリアなどの熱帯の病気が日本
で蔓延するかもしれないそうです。
地球温暖化と私たちの健康も、実は密接に結びついているわけですね。

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地域で会社で学校で、みんなで投票することでより良い情報に育ちます。
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3月 25 2006

長谷川歯科医院

Published by admin under 突撃病院レポート

桜マーク

〒223-0065 横浜市港北区高田東4-11-20 
TEL:045-531-6451
取材日:2006/03/03

 

40年、街の人々の歯を
見守り続けた
母娘クリニック


すっかり日差しが春めいてきた今日この頃。こんなときこそ、温泉につかって心と体を思い切り解きほぐしてあげたいものですね~。ところで、神奈川県横浜市に温泉がある――って知っていましたか?あるんです、じつは。そう、東急東横線綱島駅にある「綱島温泉」です!明治時代に発見されて以来、戦前、戦中を通し、「東京の奥座敷」としておおいに賑わっていたそう。残念ながら今では温泉も一箇所を残すのみ。街には新しいマンションが立ち並び、すっかりモダンな風情となりました。しかし、駅前には古い商店も軒を連ねており、在りし日の面影をしのぶことができます。さてさて、今回訪ねたのは、そんな古さと新しさを兼ね備えた街、綱島。駅からバスで7、8分の場所にある「長谷川歯科医院」にお邪魔しました!

■患者さん第1号は90歳近い男性
アッコ: う~む、建物は新しくてキレイなのに、窓から見えるお庭には古風な石灯籠が――。なんだか不思議な雰囲気ですね。開院されたのはいつなんですか?
   
長谷川院長:

それが昭和40年なんですよ。ざっと40年前ですね。もともと母が院長を務めていたんです。母は今、八十歳ですが、七十歳過ぎまで現役でした。平成12年に代替わりし、私が院長になっています。

   
アッコ: ええっ、40年前!さぞ長年通われている患者さんもおられるんでしょうね。
 
長谷川院長:

ええ、ご高齢の方も大勢みえますよ。おひとり、90歳近い男性が通院されているんですが、この方は開院前日にいらっしゃった「患者さん第1号」なんです。今も母が治した歯がちゃんと残ってますよ。 その一方で、若いお母さんやお子さんも多いですね。この地域には新しいマンションもたくさん建っていますから。近所の幼稚園や保育園で園医を務めているせいもあるかもしれません。

   
アッコ: まさしく地域密着型ですね。ご近所ともすっかりお馴染みですか?
   
長谷川院長: 私自身はここで暮らしているわけではないんですが、それでも知り合いは増えましたね。スーパーに買い物に行くと、患者さんにばったり会ったり(笑)。
   
アッコ: お母様の代と比べると地域の様子はずいぶん変わったと思いますが、歯の悩みにも時代背景があるんでしょうね。
   
長谷川院長:

歯に対する衛生意識、審美意識はかなり高まっていますね。昔は早朝や深夜に、虫歯の急患がよくあったものなんですけど、この頃では減りました。それだけ予防を心がける人が増えたんでしょう。インプラント(永久歯根)の認知度もずいぶん上がりましたよ。以前は私が「インプラントという方法がありますよ」と説明していたのですが、最近では患者さんのほうから「入れ歯じゃなくて、インプラントにしてね」とおっしゃるほど。

もちろん、みんながみんなそういうわけではありません。たとえば園医をしていると、「今は子どもの歯も二極化しているなあ」と感じます。まったくどこも悪くないきれいな歯のお子さんがいる一方、すごく虫歯の多いお子さんもいる。昔は均一で、どの子も少しずつ虫歯があったものなんですが。

   
アッコ: 歯にも世相が表れているものなんですね……。
   
■一本一本の治療を丁寧に、 ひとりひとりとのコミュニケーションを大切に
 
アッコ: さきほどインプラントの話が出ましたが、どんな方が受けられるんでしょう?
   

長谷川院長:

いろいろですが、これから第二の人生を迎えようという、元気な中高年の方が多いように思います。たとえば定年退職した男性や、在宅介護を終えた女性などですね。「長年、家族のために頑張って働いてきたけど、これからは自分のために生きたい」「ずっとおばあちゃんの世話で、自分の時間が持てなかった。最期まで看取った今、もう一度、私らしい人生を生き直したい」――そんな思いから施術を決意される方が少なくありません。インプラントはお金も時間もかかる治療ですから、踏み切る際は、それなりのドラマがあったりするんですよ。

 

   
アッコ: 患者さんとはいろいろ雑談されたりするんですか?
   
長谷川院長:  こちらからしつこくあれこれお尋ねすることはありませんが、ぽつりぽつりと自分のことを話してくださる患者さんは、結構おられますよ。ときには診療時間がかなり長引く方もいますからね。
   
アッコ: 長引くといいますと、どのくらい?
   
長谷川院長:  診療内容にもよりますが、長くて2時間くらい。ときには半日がかりの治療もあります。じっくり型なんですよ、私。
   

アッコ:

回転率を上げて、収益を上げようとは思わない?
   
長谷川院長: ええ。「一本一本の治療を丁寧に、ひとりひとりとのコミュニケーションを大切に」というのがモットーなんです。これは母の教えでもありますね。もうひとつこだわっているのが、「けっして無理強いをしないこと」。歯を抜くときも、削るときも、患者さんが完全に納得しない限り、絶対に手をつけないようにしています。
どんなにボロボロになっても、患者さんにとっては大切な歯。失うのは抵抗があるはずです。だから、よく説明した上で、その気になってくれるのをとことん待つことにしています。 治療は遅れるかもしれない。でも、それはそれでいいと思う。内科と違い、歯科診療は患者さんと医師の共同作業です。お互いわずか30センチ程度の至近距離で、治療を進めるわけですから、信頼関係がないとうまくいきませんよ。医師不信に陥ったら、途中で治療を中断してしまうことになります。そうなったら最悪です。よけい症状が悪化しかねません。場合によっては、後々抜歯することになるかも。
   
アッコ: それでじっくり型を貫いておられるわけですね……。でも、忙しい患者さんの場合は?
   
長谷川院長: たしかに時には患者さんをお待たせしてしまうこともあります。急いでいる方はもちろん、それなりに対応しますが。しかし、非常勤の医師を増やし、診療時間を短縮化して――とやってしまうと、うちの診療ではなくなってしまう。治療した歯については、できるだけ末永く責任をとりたいんです。
   
■夢は100人の仲間作り
   
アッコ: オイルショックが歯科医への道を拓いた
   
長谷川院長: それがね、大学を卒業した後なんですよ。もともと青山学院大学の経済学部出身。ところがオイルショックの影響で、大卒女子はひどい就職難に見舞われまして。じゃあ手に職をつけようかと思い、卒業後、歯科技工師の専門学校へ通いました。
ところがこの仕事が結構ハードな上、時間も不規則で――。そこで母のようにいっそ歯科医になろうと決意しました。あらためて、歯学部へ入りなおしたというわけです。
   
アッコ: 文系から理系へ移ったわけですか。ものすごい根性ですね!
   
長谷川院長: 元来、のんびり屋なんですけど、決めたことは絶対やり通しちゃいますね。
   
アッコ: そういうところは、治療にも表れていると思われますか?
   
長谷川院長: そうですね。歯科医として、多くの業績を残したいとは思わないけれど、自分の仕事にはとことん集中して取り組みたい。経営者としては優秀じゃないかもしれないけど、納得して進んでいくことのほうが大事なんです。
   

(コラム)今回の花マルポイント! 「(ほぼ)女の園」
自分が女性だからでしょうか?なんだか妙に落ち着くと思ったら、先生もアシスタントのみなさんもみんな女性。二人の非常勤の先生のうちお一人は男性とのことですが、取材日はご不在だったため、ほぼ「女の園」状態でした(もちろん、男性のお医者さんにもよい点はたくさんあるのですが)。患者さんが世間話や打ち明け話を始めてしまうのもわかるような……。歯医者さんではとかく緊張してしまう私なのですが、こんなクリニックならリラックスできそうです。

★データ
平日 9:30 ~12:30 14:00~18:00 
休診日 木曜日/日曜日/祝祭日