☆まだまだわからない病気もある
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┃病┃院┃の┃通┃信┃簿┃メルマガ No.033 2006/10/31
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□目次
■今月のとんでも病院、とっても名医
■病院ｄｅグルメ東京厚生年金病院「外来食堂」
■ただいま向上中アッコのホスピタル訪問記
■お元気占い
■編集後記医師にもわからない病気はある
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■今月のとんでも病院、とっても名医
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このコーナーでは、「病院の通信簿」に投票された多数のご意見の中から、
早く改善してもらいたい「とんでもない病院」、他のお手本になって欲しい
「とっても名医」を紹介しています。
【とんでも病院】今月は「それを言っっちゃあおしまいよ！」
▼▼あきらめろってこと？▼▼▽静岡県▽整形外科
レントゲンを見て、「年だからしょうがない」の一言。ろくに説明もありま
せんでした。（女性・４０代）
【×_×】年を取れば取るほど体に不具合が多くなるのは当たり前ですが、
「しょうがない」とは「あきらめろ」に聞こえますねえ。私も以前、腰痛の
原因を尋ねて「加齢によるものですねえ」というまあこの例よりは丁寧な言
い方をされ、それでもがっかりしました。「年だから治らないのか・・・」
と。
▼▼診察に来て迷惑ですか？▼▼▽東京都▽整形外科
散々待たされ診断は１分、症状を説明するためにインターネットで病院・症
状などを調べた話をしたら怒鳴りだした。「インターネットの病院に行けば
いい！！」「もう帰っていいから！！」と診察を受けずに受診料だけ１２０
０円払わされて帰ってきた。（男性・２０代）
【;O;】「帰っていい」に１２００円払わされたわけですね！
▼▼行けなかったのは申し訳ありませんが▼▼ ▽東京都▽眼科
再診の日時に行けず１週間後に行ったら、そのことですごくイヤミをいわ
れ、あげくのはてには、眼科には全く関係のないことで、子供自身のことを
いかにも問題のある子のように言われた。（女性・３０代）
【@_@;】うーん。大人げないですねえ。決めた日時にきちんと来てくださ
い、とか怒られるならまだわかりますが。
▼▼子供に嫌みはいくらなんでも▼▼ ▽神奈川県▽小児科
先生の口調が暗いし、話しかけもしないのでうちの子供が黙っていて、看護
婦さんに話しかけられ「うん」と言ったら、男の先生に「この子はしゃべれ
るのか、しゃべれないのかと思った」などといわれた。（女性・３０代）
【;_;】この先生も大人げないですね。このお子さん、一生医者を嫌いにな
りますよ。未来のお客（というのも変な言い方ですが）を一人、完全に失っ
てますね。
▼▼あの。病気と思ったから来たんです▼▼ ▽千葉県▽産婦人科
先生は毎回違い、感じも悪い。とくに若めの先生に当たった時には「何で来
たの？」と言われもう絶対行かないと思った。（女性・２０代）
【-_-;】どういう口調だったのでしょうかね。医師は「今日はどういう理由
で」というつもりだったのかもしれませんが、言い方なんでしょうね。
▼▼死んでもいいじゃーん▼▼▽岐阜県▽総合病院
めちゃめちゃな事言います。「別に、検査しなくても、病気でもいいじゃな
い？死んだら死んだ時、運命なんだから、そういう余裕を持たないと」と
か「今、地震がきたら、死ぬかも知れないんだしさー」などと言います。
（女性・３０代）
【^^;】励ますつもりで言ったのでしょうかねえ。仏教の諦観でしょうか？
ある意味余裕のある大きな医師なのかもしれませんが・・・。
▼▼信ずるものは救われる？▼▼▽兵庫県▽皮膚科
頭からアトピー性皮膚炎と決め付け、質問すると「信じないなら治療しな
い、信じろ」と言われた。病院をかえてみてもらったらアトピーではなく蕁
麻疹で薬ですぐに治った。（女性・３０代）
【@_@;】心霊治療じゃないんですから、信じろと言われてもねえ。きちっと
根拠を出して、患者さんが納得しないといけませんよね。
▼▼気のせいでしょ▼▼▽神奈川県▽歯科
抜いてみないとわからない、なんで悪くなっているのかわからない、挙句の
果ては精神的な問題なんじゃないの？など聴けば聞くほど不安になりまし
た。（女性・３０代）
【-_-;】自分でしっかり診断できなかったり、対処できないと「気のせいだ
！」っていう医師、多いですね。編集後記にも書きましたが、医学的に未解
明の症状を「気のせいだ」「精神的な問題だ」と言われどれだけ多くの人が
傷ついてきたことか。
▼▼ひとこと謝って▼▼▽愛知県▽総合病院
人のレントゲン写真を失くしたくせに、「そのうち出てくるでしょ」といい
加減な対応する医師。個人情報でしょうが！！（男性・３０代）
【;O;】普通はねえ「すいません。一生懸命探しますから」ですよね。治療
も「そのうち治るでしょ」とか言われそうで怖いですね。
▼▼健康な患者（？）じゃないと面倒なの▼▼ ▽東京都▽総合病院
年寄りに対して、「めんどくせえなあ、耳聞こえねのかよ」とどなって不親
切。マイナス１００点。（女性・４０代）
【-_-;】こういう方には医師になって欲しくないですね。目が不自由な患者
さんとか、耳の不自由な患者さん、体の不自由な患者さんにはどういうこと
を言うのでしょう。医師として持っていてほしい弱者への思いやりがまった
く感じられませんね。
▼▼物言えば唇寒し▼▼▽埼玉県▽小児科
１歳児の耳のケアを聞いたところ、「は？耳鼻科に行って下さい」と非常に
残念なお答えを頂き、悲しくなりました。せめて「専門ではないですが、耳
の見える部分を～～したらいいと思いますよ」等のお答えは頂けなかったの
でしょうか・・・。（女性・３０代）
【×_×】そうそうその通り、言葉遣いひとつで、同じ内容を言っても人の受
け止め方は変わるんですよね。
▼▼▼▼▽神奈川県▽歯科
詰め物と歯に段差がある。麻酔を使わないで削る。その際、痛いと伝えて
も、「我慢してくださいね」と言う。「詰め物が合わない」と言うと、「そ
んな事ない」と言う。神経抜いたら酷い頭痛が起きて電話したら、「じゃ
あ、また今日神経治療するの？」と冷ややかな口調で言われた。
（男性・３０代）
【;O;】世界は自分の創造物だと勘違いしているのかもしれません。患者が
感じていることを本人でもないのに否定する、どうしてでしょう。
【とっても名医】
今月は、初の「該当なし」とさせていただきます。
「名医情報」がまったくなかったわけではないのですがきわめて少なく、そ
のうえこれまでご紹介した内容と重なるものばかりで、紹介するに足る内容
ではありませんでした。
「とんでも」先生が増えて、「名医」が減っているのか・・・「病院の通信
簿」がある限りそんなことはないですよね。
みなさまからの「名医情報」お待ちしておりますぅ！
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■病院ｄｅグルメ
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東京厚生年金病院（東京都新宿区）「外来食堂」
◆診察待ちの順番がわかる！
病院地下の片隅に、ひっそりたたずむ３２席のちっちゃな食堂。名前も「外
来食堂」とそっけない。メニューにもそう見るべきものはない。しかしこの
食堂には大きな大きな売りがある。なんと食事しながら診察の順番待ちがわ
かるのだ。
さほど広くない店内の壁には、一面に電光掲示板があり、病院内の各診療科
目の診療待ち状況が担当医師ごとに流れている。自分の受付番号を確認し
て、ゆっくり食事をしながら待つことができる。
待合室にこのような表示はよくあるが、食堂というのは珍しい。
メニューは「お魚定食」７４０円、２０食限定「日替わり弁当」６３０円、
１０食限定「ハンバーグセット」６３０円など庶民的な価格設定。ほかはカ
ツ丼やカレー、そばなどシンプルなメニューのみ。
営業時間も９時から１７時までで、うち食事ができるのは１０時半から１４
時半までと限定されている。「病院ｄｅグルメ」というにはやや物足りない
が、そのユニークなサービスは拍手もの。
（飯田橋駅徒歩５分）
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■ただいま向上中（アッコのホスピタル訪問記）
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このコーナーでは、患者さんの声に耳を傾け、より良い医療への取り組みを
行っている医師や病院をお訪ねし、その内容や意気込みをお伝えします。
◇JUN歯科クリニック
東京都品川区南品川2-4-1品川ＹＭＤビル3Ｆ
「当院が心がけているのは、なによりもまず患者様の『安心』です。初め
て行く歯科クリニックというのは、誰でも不安なものですよね。『料金は
どのくらいかかるんだろう』とか『頻繁に来なきゃいけないんだろうか』
とか。ですから、初めての来院時には、まずおおよその治療計画を作りま
す。診療時間30分をまるまる説明に費やすこともあるほどなんですよ。治
療期間についても患者様の要望をお聞きし、その方に合わせた方針を立て
ています。もちろん、予算のご相談にも乗ります」
「当院で導入している『３Mix－MP法』という治療法は神経保存でき、歯
根の疾患や歯周病、急性発作にはとても有効です。ただし、手間はかかり
ますね。３種類の薬剤と軟膏のもとになるMPを使うのですが、調合は自前
で行わねばなりませんから。診療前の緊張を和らげるため、ご希望があれ
ば『笑気ガス』を使うことも。吸入することで緊張感を和らげる効果があ
り、歯科恐怖症の患者様に人気です。手間や経費はともかく、効果の高い
技術を積極的に取り入れるよう努力しています。付加価値時代の昨今、手
間暇かけたサービスこそが求められているのではないでしょうか。歯科医
院は急性期にやむなく行く場所ではなく、よく検討し、納得したうえで行
く場所に変わりつつあります」
【・~・】お父様が非常に腕のよい歯科医だった、という成田院長。ご自身
については「テクニックはもちろんですが、心理面でも安心感を与えられ
る歯科医でありたい」と強調されていました。これからは技術だけでなく、
心で行う治療が求められる時代なのかもしれませんね。
（text by AKKO）
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■とくちゃんのお元気占い（１１月１日～３０日）
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毎日を健康で元気に過ごすための「お元気占い」をお届けします。
おひつじ座★★睡眠をとるよう心がけよう
おうし座★過食・拒食に注意
ふたご座★★★スポーツで気分転換
かに座★アロマアイテムを使ってみて
しし座★★民間療法に縁がありそう
おとめ座★★軽い運動を日課にしてみよう
てんびん座★★★美容グッズに効果あり
さそり座★★飲みなれない薬に気をつけて
いて座★★意外な健康グッズに効果あり
やぎ座★ケガに気をつけて
みずがめ座★★★熱中できるスポーツが見つかりそう
うお座★★アルコールのとりすぎ注意
【＾ェ＾】暴飲暴食を続けても太らず「ラッキー♪」と思っていたら、一気
に体調を崩しました。自業自得ですが、みなさまもご注意を。
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■編集後記
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φ【．．】
脳脊髄液減少症、という病気をご存じでしょうか？交通事故などの衝撃
で、脳や脊髄を保護している膜に穴があき、中の脳脊髄液が流出して様々な
障害が現れるものです。
脳ＭＲＩなどの画像診断技術が発達して初めて、きちんとした診断が可能に
なってきていますが、これまでは椎間板ヘルニアやむち打ち症、ひどい肩こ
りなどと診断されることが多く、ひどい場合には「気のせい」などと言われ
多くの患者が精神的にも傷ついてきました。
しかし日本全国の患者は数十万人とも言われ、その救済が急務になっていま
す。このほど、日本脳神経外科学会で診療指針をまとめる方向になり、よう
やく治療への保険適用などの可能性が見えてきました。しかしそれには１年
以上の時間がかかるようです。
今月の「とんでも医師」でも紹介しましたが、患者が苦しんでいても「気の
せいだ」「病気ではない」などという医師が残念ながらいるようです。
しかしその中には医師の未熟さや、未知の病気、現在の診断技術ではわから
ない病気が数多くあるのではないでしょうか？医師は患者の訴えに謙虚に耳
を傾けて、医学の進歩に役立ててもらいたいものです。
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