１２月１日は世界エイズデーでした
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┃病┃院┃の┃通┃信┃簿┃ メルマガ No.070 2009/11/30
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まいました。また一部のユーザー様に本文が文字化けしてしまうという現象が
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ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。このようなミスが起こらないよう
最善努力をしていきますのでご配慮いただけますと幸いです。
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□目次
■今月のとんでも病院、とっても名医
■病院ｄｅグルメ 東京医科歯科大学歯学部附属病院 「アルメイダ」
■お元気占い
■編集後記 １２月１日は世界エイズデー
【※アンケートご協力のお願い】
月刊誌「最新医療経営フェイズ３」にて、下記特集を行います。
特集「優良病院の工夫を一挙公開！ 病院改善アイデア図鑑」
患者のみなさんが待ち望んでいる「よい病院」作りのきっかけとなります。
5問ほどの簡単なアンケートですので、ご協力お願いいたします。
https://www.centralmedience.com/FS-APL/FS-Form/form.cgi?Code=phase3
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■今月のとんでも病院、とっても名医
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このコーナーでは、「病院の通信簿」に投票された多数のご意見の中から、
早く改善してもらいたい「とんでもない病院」、他のお手本になって欲しい
「とっても名医」を紹介しています。
【とんでも病院】
▼▼「さあ」はないでしょう！▼▼ ▽千葉県市川市▽歯科
顎関節症の検査をしたのですが、結果と理由を説明され、それについての対
策などはいっさい教えてもらえませんでした。結局歯科矯正が必要だと言わ
れ「治療費が高いんですよね？」とたずねたら、「さぁ？」と言われまし
た。高いかどうかは人それぞれだという意味かもしれませんがびっくりしま
した。結局、いっさい説明がなかったため、受付でたくさん質問したら、金
額などは受付の方が教えてくれました。でも、歯科矯正のことは聞けました
が、顎関節症のことはいっさいわからず終わりました。ちなみにレントゲン
で２５００円、顎関節症の検査は保険外だったため６０００円でした。今、
別の病院にもう一度行こうと考えています。 （女性30代）
【ToT】ひどいですねえ。完全にバカにしてますよね。「うーん」とか「い
や治療の内容によるので一概には」とかならわかりますが、こんな答えじゃ
漫才のやりとりですよね。別の病院に行って正解だと思います。
▼▼患者にとって医師は１人▼▼ ▽東京都目黒区▽皮膚科
初診だったのですが、先生の態度が全くもって横柄で聞かれたことを答えて
も聞いているのかいないのかよくわからないような感じでした。医者にとっ
ては１日に何人も来る患者の一人ですが、患者にとっては治りたいと期待を
持って病院を訪れているんだということをこの先生は忘れているようでし
た。 （女性20代）
【-"-】いいことおっしゃいますね。その通りです。医師にとっては毎日、
毎月、毎年通り過ぎていく患者の１人かもしれませんが、患者のにとっては
目の前の医師だけが頼りなんですよね。そのことを医師には忘れないで欲し
いです。
▼▼「こんな程度」がインフルでした▼▼ ▽群馬県高崎市▽小児科
新型インフルエンザがはやり学級閉鎖になっている時に、発熱しインフルエ
ンザが疑われる症状を見せている子供を受診させました。インフルエンザの
検査をお願いしたところ、なぜか医師は頑なに拒否。そして「インフルイン
フルって学校が騒ぎすぎなんだ！ 教育委員会にも苦情を入れておいたの
に！」と怒り、挙げ句の果てには「風邪でも何でもねえよ。こんな程度で連
れて来るな」との暴言を吐きました。その後別の医療機関で診てもらいまし
た。すると子供が新型インフルエンザにかかっていることが判明しました。
その先生の適切な処置のおかげで、子供は現在快方に向かっております。あ
の時、○○クリニックの医師の言うことを信じていたら・・・と思うと背筋
が寒くなります。 （女性30代）
【*_*】どうしてそんなことで切れてしまうのか不思議ですが、個人の感情
と客観的な診察をごっちゃにしないでいただきたいですね。騒ぎ過ぎかどう
かという問題と、目の前の患者がインフルエンザかどうかはまったく別問題
ですよね。
▼▼受付で台無し▼▼ ▽横浜市保土ケ谷区▽内科
受付の女性の対応には正直がっかりしました。病院も清潔で、先生、看護師
と対応のしっかりした病院だと思っていましたが、受付女性の傲慢な態度に
は残念な思いです。分からない事を、確認して欲しくて聞いているのですが
まったく無視されました。医師との連携が取れていないのでしょうか、医師
との確執があるのか、病院の質に疑問を感じもう、受診したくありません。
（男性40代）
【@_@;】まあよくある話ですね。大工は腕が良ければいい、とかレストラン
は味が良ければいい、とかいう問題とも共通するかもしれませんが、医療の
場合はまさに人間の体が商売の対象になっているわけで、その体には心も宿
っています。気持ちを無視した医療では、今の時代かなり不足でしょうね。
【とっても名医】
△△他の患者への対応で好感度アップ△△ ▽川崎市宮前区▽耳鼻咽喉科
【菅野耳鼻咽喉科 044-852-8733】
https://tsuushinbo.cocohospital.com/clinic/0448528733
先生とは別でレーザーの説明してくれる人がいて、とても親身に心配してく
れて安心出来た。お年寄りにも（別の患者）しっかり話を聞いているのが待
っている間に聞こえて好感度アップした。私の話も素早く理解してくれて良
かった。 （女性30代）
△△いつも笑顔のクリニック△△ ▽千葉市中央区▽小児科
【つばきこどもクリニック 043-214-1138】
https://tsuushinbo.cocohospital.com/clinic/0432141138
診察時間を超えていても（受付時間内に受付していた）受付の方も看護士さ
んも医師も笑顔で対応してくれ、とても印象がいいです。 （女性30代）
△△患者の気持ち大切に△△ ▽東京都大田区▽歯科
【久が原駅前歯科 03-5482-0636】
https://tsuushinbo.cocohospital.com/dental/0354820636
治療前のアンケートの「抜きたくない」という気持ちを大切にしてください
ました。見栄えと機能の両面から少しでもよくしてあげようという意識が感
じられます。先生・スタッフ、それに連なる技工士さんと三拍子揃っていま
す。 （女性60代）
【^-^】今回は通信簿ご登録の先生方３連発です。
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■病院ｄｅグルメ
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（東京都文京区） 東京医科歯科大学歯学部附属病院 「アルメイダ」
◆東京医科歯科大は２回目の登場ですが、前回は医学部付属病院のレストラ
ンでした。今回は歯学部の方です。東京医科歯科大は「医学部付属病院」と
「歯学部付属病院」が分かれているのです。といっても今回の「アルメイ
ダ」の場所はメトロを降りて医科歯科大に登る出口のすぐ先。両方の病院の
利用者に使える立地です。しかしやや目立たない入り口なので、待ち合わせ
などではわかりにくいかも！ 取材に訪れた際も、座っていたのは全員白衣
の先生方でした。地上に出てからまた地下に潜るのですが、地下といっても
窓の外には日差しのはいる箱庭が広がり開放感は充分。建物がやや古いのが
難ですが、メニューは豊富に取りそろえています。おすすめは「若鶏のソテ
ー オリーブ入りソース」（９００円）や「カキフライ タルタルソース」
（１２００円）など。２０分ほどかかりますが「焼きたてアップルパイ」
（４５０円）なんてのもあります。アイスクリーム添えで６３０円です。
１０時から２１時。土日休日は休み。
（東京メトロ丸ノ内線御茶ノ水駅下車、２分）
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■とくちゃんのお元気占い（１２月１日～３１日）
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毎日を健康で元気に過ごすための「お元気占い」をお届けします。
おひつじ座 ★ スポーツレジャーがオススメ
おうし座 ★ 食事バランスに気をつけて
ふたご座 ★★ 軽い有酸素運動で健康に
かに座 ★★★ レジャー運あり
しし座 ★★ エネルギー補給を忘れずに
おとめ座 ★★ 入浴で元気復活
てんびん座 ★★ 健康グッズでよい結果が
さそり座 ★★★ 続く運動に出会えそう
いて座 ★★ ＤＶＤエクササイズで代謝アップ
やぎ座 ★★ 原因不明の体調不良に悩まされるかも
みずがめ座 ★ 気がかりな症状には早めの受診
うお座 ★★★ ストイックになりすぎそう
【＾ェ＾】先月に引き続き、自転車にハマってます。今の目標は筑波山ま
で自転車で行き、紅葉を見たい！オススメのルートがあれば教えてくださ
い。
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■編集後記
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φ【．．】
１２月１日は世界エイズデーでした。制定されて２０年以上がたちました。
一時のピリピリした関心はなくなりましたが、日本でのＨＩＶ感染者の広が
りは衰えを見せていません。昨年わかった感染者数は過去最高で、増加傾向
に歯止めがかかっていません。慣れっこになってしまわず、常に関心を持ち
続けることが大事です。こんなサイトもあります。
https://redribbon.yahoo.co.jp/
ぜひご覧下さい。
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病┃院┃の┃通┃信┃簿┃ 「通信簿.com」
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地域で会社で学校で、みんなで投票することでより良い情報に育ちます。
会社の同僚や親戚、お知り合いの方などにぜひご紹介ください。
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【編集担当】通信簿.com編集部
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