電気の豪腕頼らずとも
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┃病┃院┃の┃通┃信┃簿┃ メルマガ No.090 2011/7/31
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□目次
■今月のとんでも病院、とっても名医
■病院ｄｅグルメ 東京都保健医療公社 荏原病院 ほっと
■お元気占い
■編集後記 電気の豪腕頼らずとも
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■今月のとんでも病院、とっても名医
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このコーナーでは、「病院の通信簿」に投票された多数のご意見の中から、
早く改善してもらいたい「とんでもない病院」、他のお手本になって欲しい
「とっても名医」を紹介しています。
【とんでも病院】
▼▼車いす患者置き去りでエレベーター▼▼ ▽東京都港区▽婦人科
ある日エレベーターが混んでいました。スタッフのひとりが車いすの患者さ
んを差し置いて乗ってきました。車いすの方はエレベーターを見送りまし
た。１階に着いて私が「開」ボタンを押していると、当然のように先に降り
ていきました。何か違いませんか？ （女性40代）
【ToT】何か急いでいたんでしょうかねえ。それにしてもこういう、医療関
係者としてどうなんですか？という以前に人としてどうなんですか？ってい
う事例も時たまありますね。こういう人は電車では優先席で居眠りして、老
人や妊婦が前に立っても知らんぷりするんでしょう。やっぱり人となりも見
て、医師や看護師、病院スタッフは試験に合格させるとか、採用するとかし
てほしいですね。
▼▼診たくないの？▼▼ ▽静岡県藤枝市▽皮膚科
診察すると、「この時期あなたみたいに言って受診してくる人多いんだよね
（大してひどくもないのにっていう雰囲気を醸し出しながら）」。こちらは
専門家に白黒付けて欲しいのに、「え？？？」って思いました。
（女性40代）
【-"-】なんなんでしょうね？ 診たくないんでしょうか？ 何度も書きまし
たが、患者を診察するのは医師の義務なんです。医師になるとき習ってない
のでしょうか？ 皮膚科とうことですから、どうも急患で忙しいということ
もなさそうですし。やりたくないならどうぞ廃業してもらいたいですね。
▼▼看護師みんなに同じ答え▼▼ ▽札幌市▽循環器科
看護師の意思疎通の悪さは天下一品。沢山の看護士がきて同じ質問をする。
そのたびに何度も同じ事を答えるのがバカバカしい。申し送りが全くないの
が驚き。 （男性50代）
【*_*】病院といえども組織ですから、医療のことだけでなく、いかに効率よ
く正確に、患者さんの満足度を高めて運営するか、知恵を絞らないといけま
せんよねえ。なにもしないとこんなことになるのでしょう。
▼▼こんな病院行って大丈夫▼▼ ▽さいたま市▽耳鼻咽喉科
症状の説明で「お薬手帳」を見せたところ、かかりつけの病院の悪口を言い
たい放だい言われた。「なんでこんな所に行くのか？ 他の病院から相手に
されなくなるよ」「ぼけてるんじゃないか？ 大丈夫？」などなど。無礼だ
し、医師以前の人として問題あり。 （女性60代）
【×_×】いやいや、よく思っていない病院の悪口を言うのはまだわかります
が（でもとんでもないですけど）、その病院に行っている目の前の人に「ぼ
けてる？」はどういう神経ですかね？ 長年やっていて神経すり減っちゃっ
たんですかね？
▼▼余計なことは知らんでいい！▼▼ ▽愛知県岡崎市▽リウマチ科
初診の日、先生は機嫌が悪かったのか、こちらから質問したことに対して
「余計なことは知らんでいい！」と一喝されてしまいました。
（男性40代）
【@_@;】わー、こわーーーい！
▼▼なになになに？ なんだってええ▼▼ ▽さいたま市▽整形外科
質問内容が気に入らなかったらしく、「え、何ですか？ 誰がそんなこと言
いました？」と、何度も聞き返して皮肉っぽい返事をされた。患者から素人
らしい質問をされるのが嫌いな様子です。（女性60代）
【ToT】この前の医師もそうですが、医師が社会的上位にランクされている
身分制社会にいるとでも勘違いしているんじゃないでしょうか？ 日本国憲
法を読んでください。
▼▼風邪にあせもクリーム▼▼ ▽東京都北区▽小児科
先生の指示に「今、これが忙しいんで！」と断る看護婦さんや、電話応対や
接客知識のない事務スタッフが・・・まあ、いつものことなので慣れました
が（笑）先生は、親切丁寧ですが、いらない薬までくれます。（風邪なのに
あせもに効くクリームとか）子供の診療は実費がかからないので文句はでな
いのでしょうね。 （男性）
【-"-】かわいいといえばかわいい医師ですね。東京都は幼児の医療費はかか
りませんから、患者から直接文句は出ないでしょうが、巡り巡って保険請求
は国民一人一人の負担になってきます。こういう自分だけの小さな利益を考
えている医師が増えてしまうと（もう増えている？）、医療費制度の崩壊な
んてことになってくるわけですよね。一人一人の節電が大事なのと一緒で
す。一人一人の医師がモラルを守って診療してほしいですね。
【とっても名医】
△△患者にポケベル△△ ▽東京都文京区▽ 内科
現在の病気の新薬の情報や完治度を入手し説明があります。また、今後の診
療方針を明確にし質問に対する回答が明快で信頼が置ける。今後5年10年通
い続ける先生に値する。また、患者はポケットベルを携帯し忘れられていな
いという安堵感があります。 （男性50代）
△△粘り強く診断△△ ▽千葉市▽耳鼻咽喉科
昨年、耳の奥が痛くなり受診しました。耳は異常なしとのことでしたが、ど
うにもしんどいと訴えたところ、甲状腺（亜急性甲状腺炎）が原因ではない
かと見立てていただき、見事体調不良が治りました。通常、耳鼻科では判断
がつきにくいと思われますが、粘り強く診断いただいた結果だと思います。
（女性30代）
△△説明がわかりやすく丁寧な回答△△ ▽埼玉県川口市▽整形外科
【藤井整形外科リハビリ科】
https://tsuushinbo.cocohospital.com/clinic/0482503366
看護師さん、受付の方、全ての方がやさしくて丁寧。先生（院長）はおっと
りしていますが、説明がとてもわかりやすく、質問にもわかる様に答えて下
さいます。治療に対しての不安は全くありません。 （女性50代）
△△穏やかな表情と言葉遣い△△ ▽東京都江戸川区▽内科
穏やかな表情と言葉づかいで丁寧に診察していただきました。病に対する不
安がありましたが、安心して受診できました。診断結果も適切なもので、先
生のおっしゃる通りに完治しました。風邪や腹痛などの軽い病気でも、安心
して気楽に受診できます。こういうクリニックが、近所にひとつあると嬉し
いです。 （男性40代）
【^-^】誰でもそうだと思うのですが、仕事をするのであれば、どうせなら
人に喜んでもらいたいですよね。人に喜んでもらえるというのは人間にとっ
て最大の喜びではないでしょうか？ 人に喜んでもらうばかりでない仕事も
多いと思いますが、医療関係の仕事は、間違いなく喜んでもらえるはずの仕
事だと思います。きちんと患者と接すれば。その辺が患者に喜ばれない「と
んでも」と、感謝される「とっても」の差ですね。
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■病院ｄｅグルメ
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（東京都大田区） 東京都保健医療公社 荏原病院 「ほっと」
◆もともとは伝染病患者の収容施設として１８９８年に設立されました。１
９３４年に現在地に移り、１９４３年には都立病院となりました。１９５８
年には総合病院となりましたが、都の医療施設の再編に伴い２００６年に運
営が東京都保健医療公社に移っています。地域の中核病院として、地域の医
療機関と連携して医療活動に当たっています。レストランは１階にあり、病
院裏手の谷側に開けた窓からは、遠くの町並みや目の前の緑が望めて、気分
が落ち着きます。席は職員用と患者・来客用に分かれていますが、ゆったり
とした配置です。昼のランチは「日替わり魚弁当」「日替わり肉弁当」「日
替わりランチ」などがあり、いずれも５５０円とたいへんお得です。うかが
った日の「日替わり肉弁当」は、野菜を中心にした総菜２鉢と鶏の唐揚げ、
豚のしょうが焼き、春巻き、サラダ、さらにお新香とご飯に味噌汁がつくと
いう充実ぶり。またロールサンドセット、焼きおにぎりセット、いなりセッ
トといった朝食セットがあるのもユニークなところ。いずれもサラダなどが
ついて４５０円です。もちろん焼き肉定食７５０円などの定食類や、メンマ
ラーメン６５０円など麺類、タピオカカフェオーレ４５０円などのドリンク
類も充実。なかなか使い勝手の良さそうなレストランです。
営業時間９時半から１９時半（土曜は１０時から１６時、日祝休み）
（池上線洗足池駅徒歩１０分）
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■とくちゃんのお元気占い（８月１日～３１日）
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毎日を健康で元気に過ごすための「お元気占い」をお届けします。
おひつじ座 ★ 深呼吸でリラックス
おうし座 ★★ 食生活の見直しをしましょう
ふたご座 ★★ 念入りな熱中症対策を
かに座 ★★★ 寝具を一新して質の高い睡眠を
しし座 ★★ 汗を流してリフレッシュ
おとめ座 ★★ 体調に異変を感じたら病院へ
てんびん座 ★★ 避暑地でゆっくりとした時間を
さそり座 ★★★ 女性は婦人科系に注意
いて座 ★ スタミナ系の食事でパワーアップ
やぎ座 ★★ 刺激物は控えよう
みずがめ座 ★ 話題のエクササイズでシェイプアップ
うお座 ★★★ 免疫力が低下しているかも
【＾ェ＾】久しぶりにマラソンをしたら、膝が痛くなりました。練習不足？
年齢？？コンドロイチンを飲もうと思います。
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■編集後記
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φ【．．】
６月の猛暑から、関東はほっと一息の毎日。それにも助けられてのことかも
しれませんが、我が家ではまだほとんどエアコンを使っていません。南向き
の窓にはすべてすだれをかけ、土日など在宅する日はベランダにこまめに水
まきし、すだれには霧吹きで水をつけています。玄関の戸は全開し、要所に
扇風機を置いて空気の流れを作っています。ちょっと体を動かすとどっと汗
が噴き出しますが、慣れてくると「昔はこんなもんだったよな」と余裕が生
まれてきました。そうなると現金なもので、いろんなところが寒く感じてき
ます。喫茶店、郵便局、電車・・・。節電が叫ばれている割に、相変わらず
「寒い」と思う場所が多いですね。わたしたちは個々人の力や工夫で暑さに
耐えられるのに、「電気」の豪腕に頼りすぎてきた面がありますね。先月も
書いたように我慢しすぎはよくありませんが、耐暑力を「鍛える」必要はあ
りそうです。
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