ノロウィルスに気をつけて
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┃病┃院┃の┃通┃信┃簿┃ メルマガ No.082 2010/11/30
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□目次
■今月のとんでも病院、とっても名医
■病院ｄｅグルメ 東京慈恵会医科大学付属病院
■お元気占い
■編集後記 ノロウイルスに流行の兆し
【アンケートご協力のお願い】医師とのコミュニケーションについて。
医師とのコミュニケーション、満足することもあれば不満がつのる場合など、
様々なケースがあると思います。このアンケートでは、患者の皆さんからの意
見を病院・医院に伝え、改善に役立てていただこうと実施させていただきます。
患者の皆さんが、もっともっと良質な医療を受けるためのきっかけになれば・
・・と考えています。。ご協力よろしくお願いいたします。
https://www.centralmedience.com/FS-APL/FS-Form/form.cgi?Code=patient1
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■今月のとんでも病院、とっても名医
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このコーナーでは、「病院の通信簿」に投票された多数のご意見の中から、
早く改善してもらいたい「とんでもない病院」、他のお手本になって欲しい
「とっても名医」を紹介しています。
【とんでも病院】
▼▼無言でクスコを▼▼ ▽京都府長岡京市▽産婦人科
ソフト面、ハード面、共に劣悪。受付、処方、看護師業務をひとりの普段着
の無資格者がこなす。診察台のカーテンから通路側は丸見えで、バスタオル
的なものもない。医師も「あんた」などと私を呼び、総じて威圧的な対応。
診察台にてクスコを入れる際も、なんの声かけもなく挿入された。初めての
他院にない対応にて、びっくりしたし、何より怖かった。 （女性20代）
【*_*】もちろん二度といかなかったんでしょうね、この方は。しかし、こ
ういうお化け屋敷のような産婦人科でも行かざるをえない状況なんでしょう
か？ お寒いですね。
▼▼いくら待合室や病室がきれいでもね▼▼ ▽愛知県日進市▽婦人科
どんなに待合室や病室がきれいでも先生の対応が悪ければ全く意味がないと
思います。先生の態度が最悪でした。あまりに不愉快な話し方で二度と行き
たくありません。内診でも忙しくて慌てているのか器具を挿入される時もす
ごく痛かった。２回行ったうちの１回目に話した内容を全く記録しておらず
適当な話ばかりされて、ただ１回目の検査結果を渡されただけだった。
（女性20代）
【@_@;】そうですよねえ。人間も一緒ですが、表面だけをいくら着飾って
も、中身が伴わなければ意味がないです。
▼▼「うるさいから連れて行け！」▼▼ ▽北海道札幌市▽小児科
小児科を受診しているのにも関わらず、ぐすっている子供に対して、周囲の
看護師に向かって「うるさいからあっちへ連れて行け」は無いのでは？ 耳
を疑ってしまいました・・・ （男性）
【×_×】まあ子供はぐずったり、暴れたり、そりゃあ大変です。大変ですが
だったら小児科医やるなよ、って話で。子供が好きだから小児科医になるん
じゃないんですかねえ。ただ単に技術的な得意分野とか、そういう事情もあ
るんでしょうか？
▼▼ナースコールを無視▼▼ ▽東京都大田区▽産婦人科
分娩入院中、ナースコールを２回無視されました。３０分以上も本当に来な
かったので、自力で歩いて看護師さんを探しに行きました。 （女性30代）
産婦人科の場合、そんなにばたばた看護師さんが忙しいことはないと思うの
ですが、どっか行っちゃってたんでしょうか？ 30分来ないって言うのはあ
る意味不安ですよね？ 流産とかしちゃったら、責任取れるんでしょうか？
▼▼800円が5000円に▼▼ ▽愛知県名古屋市▽皮膚科
足にイボができたので、見てもらったら、皮膚を少しとって顕微鏡で見て、
『水虫ではないですね』と。皮膚を柔らかくするという塗り薬をもらい、会
計に行くと5000円以上払うことに！！！ 何でこんなに高いのか不思議に
思っていたところ、後日、医療費の支払い一覧が来てびっくり！私が窓口で
払ったのは、800円になっていた。あわてて病院に行って事情を話すと、よ
くあることかのように、謝罪の一言もなく、差額を返された。私が言わなけ
れば、黙ってたんだろうな。 （女性20代）
【ToT】ひどいですねー。イボ見て「水虫じゃないですね」って何か嫌みな
んでしょうか？ イボが水虫じゃないくらい素人でもわかりますよね。
▼▼はき出すほどの薬▼▼ ▽富山県氷見市▽内科
薬の量が異常に多い。薬が残っているのに次々と薬を出す。ヘルパーさんに
聞いたら、薬が多いので有名で、多くの方が不満を言っておいでになるとい
う話でした。家に来てくれるお医者さんは少ないから、文句も言えないみた
いです。朝から10種類以上の薬を飲ませようとするため、母がはきだして、
医院に電話して減らせる薬を聞きました。 （女性60代）
【-"-】なんでしょうねえ。昔は医師が薬出してましたけどね。今は医薬分業
のはずですからね。ひょっとしてそうなってない？ 往診のようですから、
先生がいっぱい薬売っちゃうんでしょうか？
【とっても名医】
△△迷わず相談したい医師△△ ▽千葉県我孫子市▽内科
【ケアナーシングワイズ外科・内科クリック 04-7179-0071】
https://tsuushinbo.cocohospital.com/clinic/0471790071
先生の対応が明るくお元気です。そして些細なと思うような質問にも親身に
分かり易くお答え下さいます。（患者の家庭状況や希望なども十分に考慮し
て下さいます。）身体の事で何か困ったり心配な事が出来たとき、迷わずご
相談しようと思えるお医者様です。 （女性30代）
△△治療台でDVD△△ ▽埼玉県所沢市▽歯科
【オレンジ歯科クリニック 04-2929-5427】
https://dental.tsuushinbo.cocohospital.com/dental/0429295427
１つ１つの治療に対して、心配な事は何でも丁寧に答えて下さいます。同じ
オレンジ歯科の別院に行っていた時は、ハッキリ教えて下さらなかった点も
教えて頂けるので安心して治療に行けます。受付のスタッフの方がとても明
るく親切です。治療台ではDVDが見られるので、それも楽しみです。
（女性30代）
△△元気な笑顔であいさつ△△ ▽東京都江戸川区▽鍼灸
【アールはりきゅう整骨院 03-5675-2339】
https://iyashi.tsuushinbo.cocohospital.com/healthcare/0356752339
扉が開くとともに「こんにちは～！！」と気持ちの良い挨拶をしてくれる。
初診の際、また定期的にカウンセリングを丁寧にしてくれる時間を作ってく
れる。笑顔で常に丁寧に診察・治療方針の説明をしてくれる。一人ひとりの
患者さんの職業や背景を皆が分かってくれ、施術外の会話やケアがうれし
い。温かさ・アットホームさを感じる。スタッフ間のコミュニケーションも
元気で笑顔。 （女性20代）
△△難しいことを簡単にこなす職人△△ ▽千葉県市川市▽歯科
【佐藤歯科 047-370-5897】
https://dental.tsuushinbo.cocohospital.com/dental/0473705897
他では「俺は上手いんだ。偉いんだ！」と説明の時にアピールする歯医者が
多い中、佐藤先生はそのいやらしさが無く、ニコニコしながらの説明で好感
が持てた。４軒回って佐藤先生にお願いしたが、インプラントと自分の歯が
見分けがつかない程の上手さ。手術の時間も早かったし（他では２時間かか
るといわれたのに、１時間かからなかった）痛みも無い。難しい事を難しそ
うにやる凡人が多いのに、難しい事を簡単にやる（素人に不安をいだかせな
い）本当の職人と思った。 （男性50代）
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■病院ｄｅグルメ
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（東京都港区） 東京慈恵会医科大学付属病院 「松寿庵」
◆東京慈恵会医科大学付属病院では、以前にもレストランをご紹介しました
が、今回は別のお店を。なんとおそば屋さんです。今まで見てきた病院で、
そば専門店が入ってるのは見たことがありません。そばコーナーは多いです
が、ここは「そば屋さん」。しかも立ち食いレベルじゃありません！ 町の
そば屋さんに伍してもまったく遜色のない、すばらしいお味です。びっくり
しました。しかも病院内の地下の2か所にあります。どういういわれなのか
不思議です。今回お邪魔したのは外来棟地下のお店。入口に「神保町 松寿
庵」とありますが、どうやら神保町にはすでにお店はないようです。そばの
味を見るならとざるを注文。５２０円。安いです。しかし一口すすってびっ
くり、しっかりしたコシとのどごし、歯触り、一級品です！ 店内奥には小
上がりもあり、とても病院の地下とは思えません。ほかには名物、きつねと
たぬきの合い盛りの「忍者そば」（６００円、化かし合いという意味らし
い）、花巻そば（５２０円）、おかめそば（６００円）など。ご飯ものもあ
り、天丼（７７０円）、親子丼（７２０円）。この日はかつ丼がサービスで
６８０円でした。安くておいしいので、ご近所の方ぜひ入院・・・じゃなく
て入店して下さい。
１０時から１６時（高木店は１９時、土曜１６時）
（都営三田線御成門駅３分）
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■とくちゃんのお元気占い（１２月１日～３１日）
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毎日を健康で元気に過ごすための「お元気占い」をお届けします。
おひつじ座 ★★ 運動不足にはジョギングを
おうし座 ★ 疲れが溜まっている様子
ふたご座 ★ 突然の発熱や頭痛にご注意を
かに座 ★★ ハーブや漢方がオススメ
しし座 ★ スポーツ大会にエントリー
おとめ座 ★★ 刺激物は控えましょう
てんびん座 ★★★ 軽いストレッチを日課に
さそり座 ★★★ 運動不足解消に階段利用
いて座 ★★ 嗜好品の過剰摂取に注意
やぎ座 ★★ アロマテラピーで気分転換
みずがめ座 ★★ マッサージでリラックス
うお座 ★★★ 健康診断を受けてみて
【＾ェ＾】先日、メダリストの方と皇居を走ってきました！すごく速くて体
力的にはつらかったけど、人と走るのって楽しいですね♪
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■編集後記
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φ【．．】
ノロウイルスが流行の兆しを見せているそうです。最近名前を聞くようにな
りましたが、新型インフルエンザのように最近登場したわけではなく、以前
から食あたりを起こす原因となっていたようですが、ウイルスが見つかり、
名前がついたのがごく最近です。研究室で培養することができないため研究
が進まず、対策が立てにくいそうです。新型インフルエンザ以来、アルコー
ル消毒が定着しましたが、残念ながらこのウイルスにはアルコールが効きま
せん。入念な手洗いと、食品に熱を加えるしかないようです。症状は嘔吐や
腹痛、下痢などいわゆる食あたりのものです。ウイルスが口に入ることで感
染します。他のウイルスの対策にもなるので、手洗いは大事ですね。電車の
つり革、ドアノブ、水道の栓、トイレの流すバーなども気をつけた方がいい
ようです。そして洗顔も効果的とか。できれば手を洗って洗顔し、さらに手
を洗うと確実とか。面倒ですが用心に越したことはありません。
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